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如何進入一對一客服聊天室(營養諮詢中心)

Step1. 初次加入活粒適LINE好友,您會收到一則LINE推播訊息,可點選訊息中「營養諮詢中心」的連結

Step2. 或是點擊下方選單中「立即諮詢」。請勿直接在LINE留言,我們會看不到您的訊息喔

從LINE綁定活粒適官方網站會員,好處多多!

  • 訂單到貨進度追蹤
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Step1. 請先完成加入LINE官方帳號好友(@naturalfit)。並點擊選單中「點數兌好禮」

Step2. 點選存取權限「許可」後,開始您的登入/註冊流程。

Step3.「輸入手機號碼」系統會自動判斷您是否已是活粒適官網會員,【強力推薦】點選下方LINE帳號一鍵登入/註冊,快速方便。

Step2. 輸入您的活粒適官方網站會員密碼,即可串聯官方網站與LINE會員帳號。

Step3. 若您未曾註冊過活粒適官方網站,或是過去曾在舊站購物過,我們會傳送「簡訊驗證碼」於您的手機內,請您輸入驗證碼。

Step4. 若您未曾註冊過活粒適官網會員,則需請您先填寫「會員個人資料」並同意「隱私權條款」方可完成註冊流程。

 

我沒收到簡訊驗證碼,該怎麼辦?

若您的手機收不到驗證碼簡訊,有可能是以下原因造成:

1. 您所在的區域正好訊號源較不佳、或是信號壅塞中。

解決方法:建議您移動區域,或是稍後再重新接收驗證碼。

2. 簡訊被當成廣告訊息阻擋。若您的手機有安裝阻擋廣告簡訊的相關app,有可能導致簡訊驗證碼遭到封鎖。

解決方法:請從app解除對廣告訊息的封鎖。

3. 手機門號曾設定過拒收企業簡訊。若您曾經有向電信業者申請過阻擋企業、廣告簡訊,有可能導致簡訊驗證碼遭到封鎖。

解決方法:請先向業者確認是否有設定阻擋,看是否可以重新接收訊息。

4. 您的手機正處於「勿擾模式」,則有可能會導致簡訊接收失敗。

解決方法:請先關閉「勿擾模式」。

5. 手機儲存空間已滿,故無法接收簡訊。

解決方法:清除手機空間。

 

若您使用上述方式無法排除收不到簡訊的狀況,您可於客服時段聯繫我們,協助您做帳戶開通

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免付費客服專線:0800-800-500

客服信箱:service@naturalfit.com.tw

服務時間:週一至週五 (不含例假日) 09:00- 12:00/ 13:00- 18:00